Política de Envío

En Flytrapx, trabajamos para que recibas tus productos de forma rápida y segura. A continuación, detallamos cómo gestionamos nuestros envíos:

1. Plazos de Procesamiento

• Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles (excluyendo fines de semana y festivos) tras recibir el correo electrónico de confirmación del pedido.

• Recibirás otra notificación cuando tu pedido haya sido enviado.

2. Tarifas de Envío y Estimaciones de Entrega

Ofrecemos diferentes opciones según tu ubicación:

• Envío Estándar: Entrega estimada en [1 - 3 ] días hábiles.

3. Seguimiento del Envío

• Cuando tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento que podrás utilizar para consultar el estado del mismo en nuestra web o en el portal del transportista.

• Por favor, permite hasta 48 horas para que la información de seguimiento esté disponible.

4. Áreas de Entrega

• Realizamos envíos a toda [País/Región, ej: España Peninsular 

• Envíos Internacionales: Actualmente realizamos envíos a [Lista de países o "No realizamos envíos internacionales"]. Ten en cuenta que los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles de importación e impuestos una vez que el envío llega a tu país.

5. Dirección de Entrega y Paquetes Perdidos

• Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío exacta y completa.

• Si el paquete se pierde debido a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente, Flytrapx  no se hace responsable del reenvío ni del reembolso.

• Si tu pedido figura como "entregado" pero no lo has recibido, por favor contáctanos en un plazo máximo de [7] días para iniciar una reclamación con la empresa de transporte.

6. Daños durante el Envío

• Si recibes tu pedido dañado, por favor guarda el embalaje original y el artículo dañado.

• Contáctanos de inmediato a tiendaflytrapx@gmail.com adjuntando fotos del estado del paquete y del producto para que podamos gestionar una solución rápidamente.

7. Retrasos Inesperados

• En periodos de alta demanda (como Black Friday o Navidad) o situaciones de fuerza mayor (clima, huelgas), los plazos de entrega pueden verse afectados. Te mantendremos informado en todo momento si surge algún inconveniente con tu envío.